何為“網(wǎng)絡(luò)打手”？通常是指一些公關(guān)公司雇傭的槍手，他們在論壇、博客上使用各種片面、偏激而具有擾亂視聽功能的文字來詆毀競爭對手。通常網(wǎng)絡(luò)打手以謾罵、誹謗為主，語言比較夸張。那么，“網(wǎng)絡(luò)黑社會”又是些什么人？他們實力如何？沒人能管嗎？下面，我們河南計算機學(xué)校（北大青鳥翔天信鴿中心）就來給大家揭開這個疑團，“網(wǎng)絡(luò)黑社會”的真面目是什么？網(wǎng)絡(luò)“網(wǎng)絡(luò)打手”又在為誰賣命？
顧名思義，“網(wǎng)絡(luò)黑社會”指的是互聯(lián)網(wǎng)上橫行的“黑惡勢力”，它們利用網(wǎng)絡(luò)傳播去人為地制造誹謗、詆毀事件，危害社會穩(wěn)定。它不是一個特定的組織，其主體成員包括惡意誹謗者及網(wǎng)上一些不良公關(guān)公司、營銷公司。實際上，以前網(wǎng)絡(luò)上也有干著類似勾當(dāng)?shù)臋C構(gòu)，比如，被稱為“網(wǎng)絡(luò)水軍”的組織，幫人在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)帖，制造、引導(dǎo)輿論；被稱為“刪帖公司”的組織，專門收錢替別人刪掉那些不好的帖子。而“網(wǎng)絡(luò)黑社會”的出現(xiàn)，把這些不正當(dāng)手段推向極端，它們“拿人錢財，替人消災(zāi)”，嚴(yán)重危害了正常社會秩序。
09年底，中央電視臺《經(jīng)濟半小時》欄目曝光了一家被稱為“最牛網(wǎng)絡(luò)黑老大”的公關(guān)公司。說這家公司“最牛”，是因為它組織完整，手段“專業(yè)”。和現(xiàn)實中的黑社會一樣，該公司養(yǎng)著一批“網(wǎng)絡(luò)打手”：策劃部門負(fù)責(zé)總體策劃、指揮調(diào)度；文案部門負(fù)責(zé)文案設(shè)計和起草；執(zhí)行部門負(fù)責(zé)密集發(fā)布信息；監(jiān)測部門負(fù)責(zé)輿情監(jiān)測、分析和反饋；外聯(lián)部門負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶談方案、收定金、簽合同；技術(shù)部門負(fù)責(zé)制作配套的圖片、音頻、視頻，確保公司安全。
該公司的一位負(fù)責(zé)人向記者介紹，接到“生意”后，他們首先會針對客戶的產(chǎn)品特點，編造出符合網(wǎng)民心理的帖子。然后，雇傭一大批人將帖子發(fā)布在各個論壇上。與此同時，他們還會將那些對客戶不利的帖子刪除。這兩個步驟完成后，公司便開始對客戶的競爭對手進行打擊，主要做法是揪住對手的一個“小辮子”，捏造出新的帖子將其弱點擴大。
說這家公司“牛”，還在于它的“囂張”程度。其員工稱，他們對于輿論的操縱，達到了翻云覆雨的地步。據(jù)央視披露，該公司通過各種手法，幾乎控制了國內(nèi)所有的主流論壇，不僅可以引導(dǎo)民意，甚至可以影響法院的判決。
從根本上說，“網(wǎng)絡(luò)打手”不過是企業(yè)之間不正當(dāng)競爭的非法工具而已，很多被打擊的受害者往往也同時是雇傭“網(wǎng)絡(luò)打手”打擊對手的加害者。盡管這些“網(wǎng)絡(luò)打手”在某些程度上為“網(wǎng)絡(luò)黑社會老大”賣命，但真正的罪魁禍?zhǔn)走�是雇傭“網(wǎng)絡(luò)打手”的網(wǎng)絡(luò)公司，而不能是“網(wǎng)絡(luò)”本身。
